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不管在做任何事情的时候,当我们有参考的时候的,就会变的简单,中国人是世界上最聪明的人之一,今天我们将通过3个简短的管理案例故事解析,让你明白团队管理的方法与措施,以便更快的运用,落地实操。
——怎样运用他人隐秘动机对自己有利(3例)
1、芭芭拉的婚姻怎样得以挽救
芭芭拉20年的婚姻看样子即将步入离婚法庭。有一天她流着泪绝望地给我打电话,看我能否帮她一把。
“我不知道该怎么办,”她说,“不管我干什么,比尔好像都不满意。事实上,好像我做的一切都是错的。他不喜欢我那样收拾屋子,不喜欢我做的饭、我的穿着,说我在床上表现冷淡。他总是对我挑剔,批评我做的一切。
“我们去咨询了一位婚姻顾问,但那根本不起作用。吉姆,你能帮帮我们吗?我不想麻烦你,但你是我最亲近的朋友,而且我想凭你在应用心理方面的经验,你或许能想出些办法。我真的很爱比尔,不能失去他,况且也得为孩子们着想。
我问芭芭拉是否知道或清楚大家都有的14种基本欲望。她指说不知道,我便让她到我办公室,给她列出上述14条,并告诉着她原理。
最后结果是芭芭拉的婚姻保住了。自从了解到丈夫最想从她那里得到什么并保证让他得到以后,他们的婚姻危机也就不复存在了。
如果你的家庭存在问题,这一方法也可帮你。只需记住基本原则:找出配偶最强烈的需求是什么并满足之。再强调一次,这就是人际关系中第一准则,夫妻间也不例外。
你现在可能会问芭芭拉确认满足了丈夫的深层欲望之后获得了哪些回报呢?她不仅挽救了自己的婚姻,获得了更加幸福的生活,还从她丈夫那里得到一辆新跑车,加入了一个网球俱乐部,每年由她挑选一处海外度假胜地,亦得到许多温柔体贴的呵护这一结果相当不错。
2、特德怎样运用这些方法使收入提高了4倍
我的保险代理特德用老式方法推销家庭保险(户主死亡保险)时生计一般。
他的秘书帕特里夏,听过几次我的讲座,向特德建议改变其推销策略,用适当的人寿保险计划向其潜在客户提供即使去世之后仍可控制、支配其家庭的机会。
前几天特德打电话告诉我,用新方法他公司状况改善了多少。“我向人们保证的只是其家庭安全时,对投保人来说他本身永远不能受益。”特德说,“事实上,用那种推销方法我只会让人想到自己的死,人们便不能接受那种主张。
,“但是向人们提供一个即使去世之后仍能控制、支配、带领、指引其家庭活动的机会,人们感到在某种意义上说自己仍然活着,并未从生活中完全消失。用这种新方法,我的人寿保险销量猛增了4倍。感谢你和我的秘书。”
3、杰里如何在能源危机时提高空调销量
我的邻居杰里·韦斯特发现销售滞后始于70年代早期的能源危机。人们因电的成本太高情愿放弃空调带给身体的舒适感。杰里极力想要找出他可加以利用并刺激下跌销量的新的顾客利益,但他茫然不知所措。我向他指出开窗而不用空调,住宅更易失窃,因此他可以在向其潜在用户提供身体舒适和健康的同时,奉献安全和安全感。
杰里决定尝试这一新方法。为证实这一点,他从我们当地报纸上剪下警局报告粘贴在销售记录本上向其潜在客户说明我们社区中犯罪率的上升情况。
然后他便向潜在客户指出装上空调之后,窗户可以紧闭,住宅受到保护。人们知道其家人、房子和财产均会安然无恙便可整夜高枕无忧了。
“用你这方法我卖出的空调比以往任何时候都多”,杰里告诉我,“老年人更关心自己的安全而不在乎钱,我们佛罗里达着实有不少上岁数的人。”
通过以上3个简短的案例故事,你能看清人们是如何利用我们都有的这14种隐秘动机赢得对他人的把握和控制权的,明白团队管理的方法与措施。芭芭拉、特德和杰里发现了其他人需要什么然后告诉他们怎样得到。你或许未曾从商,但无论如何,每一个人都想把自己和自己的想法推销出去以便把握和控制他人。那正是芭芭拉的做法,她也并未从商,只是个家庭主妇。不论你个人处境如何,你也可应用这一技术。
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