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我们在想做需求管理的前提,那就要知道,人都有什么需求,有什么需求是我们可以利用的,只有充分了解需求,才能去做好需求管理,才能更好的理解何为需求管理,接下来我将通过两个方面,为大家解析:需求管理的主要内容是什么,如何理解需求管理
——与生俱有的物质需求
满足某种物质需求可以决定人们的行为方式。这类基本需求均同人的物质存在与生存息息相关:吃、喝、睡、衣、住、性满足及其他正常的身体机能。
你几乎不能利用人们的物质需求控制他们,除非他们的那种基本需求由于其贪欲而难以满足。
贪欲有时支配着人们。它让人希望拥有比实际需要更大的房子、更昂贵的汽车、更好的衣服、更美味的食物等等。
一个人的需求变成一种必需品,也是因为他受到一种深层习得欲望的驱使,那就是自我满足——价值感和自豪感。
不要误解我。我并没有诋毁金钱或生活中不可或缺的物质资料。我只是说如果一个人对这些基本需求由需要变为不考虑实际情况而想一昧多加占有,且欲望之强烈,不可抗拒,则多是出于贪心。
你可随时利用某个人的贪婪去获得对他的绝对支配权。你只需记住一点:其他人类动机均不奏效之时,你总可求助于人们的贪欲达到目的。
——欲望或后天习得的需求
随着人们发觉他人看重什么及某些社会观念和看法的重要性,欲望和后天习得的需求便随之而生。诸如对权力、赞同、认可、自我满足和自由的欲望等心理需求远比基本的物质需求强烈。为了满足这些心理需求,人们会不择手段,全然不顾其合法与否,道德与否。
每一个正常人都会有下列基本欲望或后天习得的需求:
1、个人权力意识,支配他人
2、自我满足,价值感
3、金融成就、金钱及金钱可买到的东西
4、承认努力,确认价值
5、社会或团体认同,同一阶层人士的认可
6、赢的欲望、争当第一、追求完美、力求最好
7、根的意识,归属感
8、创造性表现的机会
9、完成某项值得做的事情的成就感
10、新的体验
11、自由和自主,隐私不受侵犯
12、自尊心、尊严和自重
13、一切形式的爱
14、情感保障
我并未将这些基本欲望或后天需求按其重要性的特定顺序排列。这里的论点是:假如其中某一种需求未得到彻底满足,人们也不会完全高兴和满足。一个人所做的一切均以满足这些欲望为目的。醒来的每一刻——每个念头、每句话和每个行动——均为达到这些目的。
相信通过这两个方面的学习,你已经对需求管理的主要内容是什么,如何理解需求管理有了自己的理解和认知,相信很快在企业中就能运用的如鱼得水。
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